Inteligentne rozwiązania dla firm
Budujemy systemy chatbotów skrojone na miarę potrzeb organizacji B2B – od pierwszego prototypu aż po gotowe wdrożenie produkcyjne z pełną dokumentacją i wsparciem szkoleniowym.
- Digitalizacja przepływów pracy
- Połączenia z dowolnymi systemami
- Realne uruchomienia produkcyjne
Usługi realizujemy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
Zakres wdrożeń
Rozwiązania skrojone pod wymagania Twojego biznesu
Obsługa zapytań klientów
Obsługujemy nawracające pytania, kierujemy użytkowników do odpowiednich specjalistów i rejestrujemy zgłoszenia. Bot łączymy z repozytorium wiedzy i systemami zarządzania poziomami usług.
Napisz do nasOptymalizacja zadań operacyjnych
Programujemy czynności administracyjne, wymianę danych między systemami i wieloetapowe przepływy pracy, redukując czas poświęcany na ręczne operacje.
Wyślij zapytanieMierzenie i udoskonalanie
Zbieramy dane o interakcjach, badamy współczynniki konwersji i wdrażamy usprawnienia oparte na statystykach, w tym eksperymenty porównawcze.
Poznaj szczegóły
Napisz do nas
Chętnie wysłuchamy o Twoim projekcie
Wiadomość wysłana
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce
Nasze specjalizacje
Dopasowane do wymagań Twojego przedsiębiorstwa
Wirtualny asystent zamówień
Automatyzujemy rutynowe pytania klientów, przekierowania do konsultantów i rejestrację zgłoszeń. Łączymy bota z bazą wiedzy i narzędziami do zarządzania SLA.
Automatyczne alerty płatnicze
Automatyzujemy zadania biurowe, synchronizację danych między platformami i złożone procesy wieloetapowe, eliminując czasochłonne operacje manualne.
Filary naszej pracy
Projektowanie i UX
Analizujemy trasy użytkowników, opracowujemy scenariusze rozmów i weryfikujemy prototypy w warunkach zbliżonych do rzeczywistych.
Połączenia z systemami
Podłączamy chatboty do systemów CRM, platform obsługi zgłoszeń oraz firmowych API, korzystając z bezpiecznych protokołów uwierzytelniania i kontroli wersji.
Ochrona danych
Szyfrowanie przesyłanych danych, zarządzanie uprawnieniami i cykliczne przeglądy kodu zmniejszają ryzyko związane z przetwarzaniem informacji.
Przykładowe projekty
Rzeczywiste rozwiązania dla przedsiębiorstw
Wirtualny asystent zakupowy
Uruchomienie chatbota do zarządzania zamówieniami i reklamacjami, zintegrowanego z platformą e-commerce i systemem CRM. Projekt obejmował konfigurację ścieżek dialogowych i testy odbiorcze; czas realizacji: 13 dni roboczych.
System powiadomień o płatnościach
Platforma automatycznych alertów zsynchronizowana z modułem fakturowym, wyposażona w mechanizm eskalacji i kompletny rejestr zdarzeń. Proces testowania obejmował 6 rund weryfikacji.